Contact & FAQ

Service banner large EN



General information Order information Product info & more
Need help placing your order in our shop, wondering which payment options we provide, or do you want to know more about our company?

Browse our FAQ menu and help yourself to quick answers to the most frequently asked questions, useful information and basic support for common issues.


Scroll to:
FAQ menu
Arrow down grey
Want to be updated on a received or requested quote, ask a question about an order or wish to submit a product for repair?

We are able to process these types of requests more quickly, if you notify us by creating a ticket. Please log in to your user account and click on My tickets.


Log in & click to:
Create a ticket
Add ticket
Do you need information regarding a product's features, or do you have a tip, or complaint  regarding our web store?

Send a message to our support team, by filling out and submitting the contact form. We strive to respond in 24 hours, but we'll always reply as soon as we can.


Fill out now:
Contact form
Arrow diagonal grey



Contact us

Do you have an urgent question that requires immediate attention? You can reach us by phone on the number mentioned below, on working days between 09:00 - 17:00 hrs. It is also possible to contact us by email or regular mail.

Our contact details

Network Hardware Online
Laagwaalderweg 49 H
1793 ED  DE WAAL NH
The Netherlands

T: 088 - 1500 450
E: info@networkhardwareonline.com


CoC 56056249
VAT NL187260783B01
IBAN NL11RABO0304177792
SWIFT/BIC RABONL2U





FAQ menu

1 ORDERING
1.1 Ik ben voor het eerst in de webshop van Network Hardware Online, hoe bestel ik?

Ik ben voor het eerst in de webshop van Network Hardware Online, hoe bestel ik?

Winkelen bij Network Hardware Online is eenvoudig. Onze webshop is duidelijk ontworpen, overzichtelijk en eenvoudig te gebruiken. Intuïtieve bediening en verschillende zoekopties helpen u om snel de producten te vinden die u zoekt en begeleiden u zodat u gemakkelijk en probleemloos uw bestelling kunt plaatsen. 

Een bestelling plaatsen
Bestellen bij Network Hardware Online gaat volgens de volgende stappen:

Stap 1: Vind een product

Heeft u een typenummer?

Ja. Gebruik de snelle zoekfunctie door het typenummer in te vullen en op het vergrootglas te klikken. De zoekfunctie is niet hoofdlettergevoelig.

Nee. Vanuit het hoofdmenu in de navigatiebalk bovenin de pagina, kunt u via de verschillende productcategoriën en subcategoriën bij het gewenste product komen.


Wilt u direct bestellen, of wilt u meer details over het product? 

Direct bestellen. Klik op ‘toevoegen’ of ‘offerte’.

Meer details. Klik dan op de productfoto of op de knop ‘Product details’. U komt dan op de detailpagina van het product, waar u productinformatie kunt lezen, alle foto’s kunt bekijken en specificaties zal vinden.


Stap 2:
Product toevoegen aan bestelling

Product toevoegen aan winkelwagen
Selecteer het aantal en de conditie (indien van toepassing) en voeg het product toe aan de winkelwagen door op de knop ‘In winkelwagen’ te klikken.

Offerte aanvragen*
Klik op de knop ‘Vraag offerte aan’ en vul het aanvraagformulier in. De velden met een * zijn verplicht. Heeft u alles ingevuld? Klik dan op ‘Verstuur’. 

* Wanneer wij een product niet op voorraad hebben, kunt u een offerte aanvragen. Wij dienen dan bij onze leveranciers een aanvraag in en sturen u binnen 48 uur een offerte met de meest actuele en gunstige prijs en levertijd.

Contact us
* Required fields