Retouren & Garantie
Retouren banner NL

Retouren


Geen gedoe en een gerust gevoel

Bij Network Hardware Online maken wij het je graag zo gemakkelijk mogelijk. Dat doen we niet alleen met ons brede aanbod in netwerkapparatuur, of de vele betaalmogelijkheden, maar vooral door jou niet in de steek te laten wanneer er iets mis is gegaan en bij eventuele problemen snel een passende oplossing te bieden.


14 dagen retourrecht*, zelfs zonder geldige reden

Zo kan het voorkomen dat je pas na ontvangst van een levering, erachter komt dat je het verkeerde product besteld hebt, of dat je een vergissing hebt gemaakt in het aantal. Zoiets kan de besten van ons overkomen, dus daar zullen wij niet moeilijk over doen. Als je binnen 14 dagen geheel of gedeeltelijk van jouw bestelling afziet, mag je de ongeopende, onbeschadigde producten gewoon terugsturen naar Network Hardware Online. Je bent ons zelfs geen uitleg verschuldigd.



Garantie


Heb je een defect of beschadigd apparaat?

Wanneer je een product wilt omruilen of retour wilt sturen, kun je dit heel gemakkelijk zelf regelen. Je hoeft hiervoor alleen in te loggen in je account en een ticket aan te maken onder "Mijn tickets". Vervolgens krijg je van ons een retourbon die je bij de retourzending dient te voegen. Je hoeft alleen de verzendkosten te betalen.


4 jaar garantie op alle nieuwe én refurbished hardware*

Wij leveren uitsluitend de allerhoogste kwaliteit netwerkapparatuur van topmerken. Ons vertrouwen in deze producten is zelfs zo sterk, dat wij maar liefst 4 jaar garantie geven op bijna ons gehele assortiment. Dat geldt niet alleen voor nieuwe producten, maar ook voor onze refurbished hardware.


*M.u.v. software en licenties



Meer informatie en details over ons retourbeleid vind je in de Algemene Voorwaarden.